Statistiques des visites et heat map

Consultez de très nombreuses informations sur les visiteurs d'un site internet, les pages vues, le matériel utilisé, les moteurs de recherches et les mots clés, etc.

Statistiques et mesure d'audience de sites Internet.

• Statistiques précises de visites, d'évolution sur la période (jour/semaine/mois/année)
• Fréquence de visites : nouveaux visiteurs et visiteurs connus, assiduité des visiteurs, etc.
• Gestion des statistiques sur les pages et tout type de fichiers (PDF, Image, etc.)
• Possibilités de classer les pages et fichiers par groupes, sous groupes, etc.
• Suivi du visiteur : étude des pages à fort taux de sortie (pages qui font fuir les visiteurs), des pages d'entrées principales, etc.
• Etude de la provenance géographique, classement par Continent / Pays (Mappemonde interactive)
• Etude des configurations techniques des visiteurs (Navigateurs, Résolution, Plugins gérés, etc.)
• Etude précise et complète des affluents au site Internet : comment les visiteurs arrivent sur le site ?
• Distinction entre 5 types d'affluents : Moteurs de recherche, Sites Internet, Sites partenaires, Newsletters, Entrée directe
• Détection de plus de 300 moteurs de recherche internationaux et des mots clés associés
• Possibilité de définir des sites comme étant sites partenaires, d'ajouter un nombre infini de newsletters...
• Bilan multi sites présentant en un clin d'oeil les statistiques essentielles de tous les sites enregistrés
• Notion d'intérêts de visites en fonction de critères précis : vous pouvez savoir l'intérêt des visiteurs (nombre de pages vues, temps de visite, etc.) en fonction de critères pertinents comme le mot clé qu'ils ont tapé dans le moteur de recherche, leur résolution (votre site repousse t'il les petites résolutions ?), le site Internet ayant apporté le visiteur, etc.
• Possibilité de recevoir les statistiques journaliers par Email, ou par fil RSS

Un Heatmap c’est quoi ?

Littérallement c’est une carte de la chaleur de votre page web. Par un code couleur, le HeatMap retranscrit de manière visuelle la densité des clicks de vos visiteurs. Donc vous pouvez comprendre en un coup d’oeil par quoi vos visiteurs sont attirés.

Voici le HeatMap d’un article présentant un séminaire sur la sécurité informatique. Les zones rouges/orangées sont celles qui furent les plus clickées et donc les plus vues par les visiteurs. Dans ce cas-ci, il s’agit principalement du titre de l’article, de la photo de l’organisateur/conférencier, et du call-to-action “Register Now”. Autant dire que visuellement parlant, le page Internet remplit ses objectifs : faire connaître le séminaire organisé (titre + photo d’un conférencier) et inciter le visiteur à s’inscrire (le bouton “Register Now”).

Certains nous dirons peut-être que ceci est un gadget … Et pourtant !

Grâce à ce genre d’outils, vous pouvez améliorer votre design et mettre l’emphase sur ce que vous voulez vraiment montrer. D’ailleurs de nombreux enseignements en ont été tirés. En 2009, une étude analytique complète sur les pages commerciales a été réalisée par MarketingSherpa. En utilisant le HeatMap et du EyeTraking pour tracer le parcours et les clics des utilisateurs, MarketingSherpa a établi des règles, qui sont devenus pour certains des principes :

• Les internautes ne lisent pas les pages, ils les survolent : en effet, ils ne restent que quelques secondes pour juger de la pertinence ou non d’une page. Les 5 premières secondes sont donc déterminantes pour capter l’attention des visiteurs.
• Les internautes francophones et anglophones parcourent de gauche à droite et de haut en bas : Ceci est relativement logique, puisque le français et l’anglais se lisent de gauche à droite. Néanmoins nombreux sites n’en tirent pas assez avantage ! Effectivement, les yeux de ce genre de visiteurs va s’attarder dans le coin haut à gauche puis descendre progressivement tout en allant vers la droite. Ainsi, si vous voulez mettre en valeur un élément, il faut le placer dans la partie haute à gauche. De plus, vous ne perturberez pas le sens de la lecture pour ce genre d’internaute. En effet, si vous ajoutez une image à droite, l’oeil sera attiré mais s’éloignera du contenu réel de la page qui se trouve à gauche.
• L’espace sous les images est hautement vu : d’où l’intérêt de placer du contenu à haute valeur ajoutée pour vous (ex : un call-to-action, un lien vers vos produits, etc. …)
• Les liens hypertextes contextuels sont les premières choses vues : comme expliqué précédemment, vos visiteurs jugent de la pertinence de votre site en 5 secondes. Pour ce faire, ils vont s’attarder sur les éléments graphiques ayant le plus impact … et les liens hypertextes (en bleu souligné) en font partie. Donc il faut absolument offrir des titres de liens de qualité et attractifs si vous voulez convaincre le visiteur de rester sur votre site.